Klacht: Bestelling niet ontvangen

NoahFaye op 09 juni 2017 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2017

Een klant van Nathan Natural heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling voor Max Robust Extreme, waarvoor het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Het ordernummer van de bestelling is 640001083.

Mijn Klacht:

Ik heb max robust extreme besteld.wel van mijn rekening gegaan maar niets ontvangen.ordernummer is 640001083.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling goed heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten