Klacht: Bestelling

Eveline2007 op 25 april 2019 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2019

Er is een probleem met een bestelling bij Nathan Natural, waarbij de klant een foutief adres heeft ontvangen. De klant vraagt zich af of het adres inmiddels is gecorrigeerd, aangezien het vermeld staat als Beukenlaan 11 in plaats van Beukenlaan 1.

Mijn Klacht:

Ik heb een melding gekregen dat het adres niet klopte. Heb dit nagekeken en er staat Beukenlaan 11 i.p.v Beukenlaan 1.

Nu weet ik niet of dit nu verandert is?

Vriendelijke groeten, P. Sciarone

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het product hebt ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten