Klacht: na omschakelen naar omzetten naar andere telefoon .regelmatig mensen die bellen dat ik hen gebeld heb

c.m.tieman op 26 maart 2024 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 maart 2024

Na de overstap van een Android-telefoon naar een nieuwe iPhone en het verkrijgen van een nieuwe simkaart bij Vodafone, ervaart de klant problemen met ongewenste telefoontjes van onbekenden die beweren dat zij door de klant gebeld zijn. Ondanks een klacht bij Vodafone is het probleem niet opgelost, wat leidt tot frustratie en overweging om over te stappen naar een andere provider. De klant is ontevreden over de service en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn oude Tel Android verruild heb voor een nieuw aangeschafte IPhone heb ik in de Vodafone winkel een nieuw simkaart laten plaatsen met overzetting van mijn eigen telefoonnr.
Sinds die tijd wordt ik regelmatig door vreemde gebeld dat ik naar hen had gebeld wat ze ook door scherm afdrukken konden laten zien . Terwijl dit niet zo was na een klacht bij Vodafone is dit nog steeds niet opgelost Ik ben het zat om telkens gebeld te worden door mensen die ik niet ken en mij op uitschelden omdat ik niet heb gebeld . Dus wordt het tijd dat Vodafone dit eens echt gaat oplossen want anders ga ik na vele jaren trouwe klant van Vodafone en Ziggo overstappen naar een andere Tel Provider en kabellaar . Zogoedkoop zijn ze niet en de service is Bar slecht!!!!!!! Los dit eens op !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet meer door andere gebeld wordt met de mededeling dat ik hen gebeld heb terwijl dit niet zo is en zoek ui hoe dit kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door c.m.tieman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie