Mijn Klacht:
meterstanden door geven
zie bijgevoegde document
Gewenste Oplossing:
als de overige gebleven kosten samen te delen
Klacht: na heffing jaarnota
Masterdriver op 09 februari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
U heeft deze klacht al per e-mail aan ons kenbaar gemaakt en u heeft contact met collega mevrouw van den Heuvel. Wanneer u nog verdere vragen heeft over de afhandeling, dan kunt u rechtstreeks contact met haar opnemen via de...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Eneco over het doorgeven van meterstanden in verband met de jaarnota. De kwestie is inmiddels opgelost en de klant heeft aanvullende documentatie bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eneco
Heeft op 10 februari 2015 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
U heeft deze klacht al per e-mail aan ons kenbaar gemaakt en u heeft contact met collega mevrouw van den Heuvel. Wanneer u nog verdere vragen heeft over de afhandeling, dan kunt u rechtstreeks contact met haar opnemen via de bij u bekende contactgegevens.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
