Mijn Klacht:
5 weken geleden is mijn abonnement ingegaan voor Vodafone vast. Aangezien ik voorheen ook al deze diensten afnam bij XMSNET leek het migreren een fluitje van een cent.
Echter, na een aantal strubbelingen waar we uiteindelijk uitgekomen zijn, blijft het puntje nummerportering open staan. Nadat ik zo’n 10 keer gebeld heb met Vodafonevast, wordt ik toch wel enigszins wanhopig. Steeds krijg ik dezelfde mededeling dat de aanvraag nog niet in het systeem staat. Als ik daarna uit mijn vel spring gaan ze wat verder kijken en krijg ik steeds de melding: oh ja, nu zie ik dat ze er nog mee bezig zijn. Binnen 7 dagen zou het gerealiseerd zijn…. Weer wachten, en daarna maar weer bellen want er gebeurd helemaal niets !
Goed heh, een telefoonmaatschappij die bezig is met nummerportering? Hallo, kwestie van IP adresje omzetten en klaar.
Gewenste Oplossing:
Wanneer nummerportering eindelijk voor elkaar is.
