donnyvandijk op 27 maart 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een thermometer besteld bij MyXLshop, maar is teleurgesteld over de lange levertijd van minimaal 5 weken, die pas in de bevestigingsmail werd vermeld. Gezien hun leeftijd en gezondheidsproblemen is de thermometer dringend nodig, waardoor de lange wachttijd als onacceptabel wordt ervaren.
Vandaag een Thermometer besteld en betaald bij dit bedrijf . order nummer MYXL561466.
Deze thermometer hebben wij hard nodig. wij zijn beide over de 70 en hebben beide COPD fase 3. onze huidige meter is defect gegaan ,dus even een nieuwe bestellen.
Pas in de bevestigingsmail wordt er geschreven dat de levering op zijn minst 5 weken zal duren !!
Dit kan toch niet.
Als het bestelde artikel niet binnen een week geleverd kan worden wil ik de koop ontbinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
