Terug

Klacht: Niet ontvangen

hwqka op 17 mei 2021 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyXLshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een consument heeft op 26 maart 2021 een theefilter besteld via beslist.nl, dat de order doorgaf aan MyXLshop met een verwachte levertijd van 30 dagen. Na deze periode ontving de klant geen product en kon het ordernummer niet worden gevolgd; bovendien bleek het opgegeven telefoonnummer van beslist.nl niet te bestaan. Inmiddels zijn er 50 dagen verstreken zonder enige reactie van MyXLshop of beslist.nl.

Mijn Klacht:

26 maart 2021 heb ik een theefilter besteld via beslist.NL. Deze gaf de order door aan MyXLshop. De leverantie was rond 30 dagen.
Na 30 dagen naar site MyXLshop gecommuniceerd. Daar werd aangegeven: goed nieuws: het is onderweg. U kunt uw ordernummer BVB21080670 via track volgen. Helaas was niks te volgen. Beslist.nl gaf ook een telefoonnummer aan. U begrijpt dat dit telefoonnummer dus niet bestaat: 0853001013.
inmiddels al 50 dagen vanaf de bestelling. Geen reactie van beiden

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bestelde geleverd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyXLshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door hwqka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MyXLshop

Alle klachten over MyXLshop →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over MyXLshop
Zo werkt het