Klacht: Product niet ontvangen

Rasking op 24 juni 2018 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 juni 2018

Een klant van MyXLshop heeft aangegeven dat het bestelde product niet is ontvangen, ondanks de verwachte levertijd van 25 werkdagen die op 23 juni 2018 begon. Na contact met de klantenservice heeft de klant geen verdere informatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

De vooropgestelde 25 werkdagen zijn van vrijdag 23062018 om. En ik hoor niets, ook niet na contact.

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon graag het geld van mijn zoon, die 14 jaar is, terug willen, zodat hij het gewoon ergens in een winkel kan kopen. Hij zal nu wel zijn lesje geleerd hebben van niet blindelings ergens op een webshop het goedkoopste te bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyXLshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM