zonder account besteld op 25 juni 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 26 mei een bestelling geplaatst bij MyXLshop met bestelnummer MYXL585700, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klantenservice geeft aan dat het langer duurt, wat de klant frustreert.
Op 26-5 j.l heb ik een bestelling gedaan, bestelnummer MYXL585700,
nog steeds niets ontvangen en de klantenservice oeps,het duurt wat langer dit lees ik elke dag.Hier krijg ik dus genoeg van,wat te doen?
Als ik het ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
