Klacht: Niet geleverd

user-1312946 op 14 december 2016 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 14 december 2016

Een klant van MyXLshop heeft op 26 november een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden, 12 december, nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt en het bedrijf als onbetrouwbaar beschouwt.

Mijn Klacht:

26 november wat besteld. Nu 12 december nog niks thuis gekregen. Bellen heeft geen zin. Vandaag weer 58 min in de wacht. Toch maar weer opgehangen. Oplichters zijn het. Kijk uit.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyXLshop in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM