Klacht: Na betaling geen ontvangsbevestiging en geen emailcontact mogelijk

BertUU op 22 maart 2018 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 maart 2018

Na de betaling via iDEAL ontving de klager geen bevestiging per e-mail en kreeg geen reactie op zijn vragen, zowel via Marktplaats als het contactformulier van MyXLshop. De klager heeft een melding gedaan bij Marktplaats en overweegt aangifte te doen wegens internetoplichting.

Mijn Klacht:

Na betaling via ideal geen ontvangsbevestiging per email en geen reacties op vragen per email via marktplaats en ook niet via het contactformulier via de website van MyXLshop. Melding gedaan bij marktplaats. Moet nu aangifte doen bij meldpunt internetoplichting en dat doorsturen aan marktplaats. Beter niet kopen bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en nooit meer contact hebben met dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyXLshop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM