marcy wiardi op 25 augustus 2018 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van MyXLshop is ontevreden over een ontvangen product en vindt het van slechte kwaliteit. De klant heeft moeite om het retourproces te doorlopen, omdat er geen antwoordnummer wordt verstrekt. Dit leidt tot frustratie en slapeloze nachten.
maar ze geven mij het antwoord nummer niet het is gewoon troep ik ben er kapot van ken er niet van slapen WIE KEN MIJ HELPEN GEEF ME HET ANTWOORD NUMMER VAN MYXLSHOP
ALOS IK HET ANTWOORD NUMMER HEB OM HET RETOUR TE STUREN WANT IK BEN ER ZIEK VAN
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
