Klacht: Mijn bestelling

fuat Bagibala op 06 mei 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyXLshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant heeft op 3 maart twee ventilatoren besteld bij MyXLshop en hiervoor 24 euro betaald, maar heeft tot nu toe geen bestelling ontvangen. Ondanks vijftig pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en beschouwt de situatie als fraude. De klant eist een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb 2 stuks vantilatör besteling myxlshop 24 euro betaald .ik heb besteld 3 maart. Tot en met geen bestelling ontvangen .ik heb 50 keer gebeld geen aantwoord. 50 keer mail sturen geen aantwoord fraude myxlshop ik niet pegrijpen. Ik willen mijn geld terug .

Gewenste Oplossing:

ik heb 2 stuks vantilatör besteling myxlshop 24 euro betaald .ik heb besteld 3 maart. Tot en met geen bestelling ontvangen .ik heb 50 keer gebeld geen aantwoord. 50 keer mail sturen geen aantwoord fraude myxlshop ik niet pegrijpen. Ik willen mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM