Mijn Klacht:
op 17112018 had ik besteld een olielampje. dit zou op 17122018 geleverd worden MAAR op deze data werd niets ontvangen in een telefonisch contact met een der medewerkster werd mij te verstaan gegeven er is mis gegaan was met bestellen en zeer duidelijk merkbaar werd dat aan mijn bestelling niets gedaan was dan alleen gekeken of mijn betaling bij hun op de bank was bij geschreven.Op grond van deze waarneming heb ik nog een mail gestuurt op 27122018 met vermelding dat ik,mijn bestelling will hebben binnen 3 dagen of mijn geld terug zoniet dat ik dan melding doe maken bij de FIOD en politie van op lichting nu in afwachting.
Gewenste Oplossing:
het bestelde doen ontvangen OF MIJN GELD TERUG


