jormel op 18 december 2018 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van MyXLshop ervaart een lange levertijd vanwege het dropshippingmodel van het bedrijf, waarbij producten van AliExpress worden besteld. Ondanks de wettelijke mogelijkheid om een bestelling binnen drie dagen te annuleren, weigert het bedrijf de annulering. De klant beschouwt dit als onacceptabel.
ik zag te laat dat dit gewoon een ordinair dropshipping bedrijfje is dat alles besteld bij aliexpress. Levertijd daarom extreem lang, wil het dus cancellen, wat wettelijk altijd kan binnen 3 dagen. Weigeren ze, waardeloos bedrijf
Wanneer order wordt gecancelled en geld wordt terug gestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
