Klacht: Kosten aangerekend die gratis waren

op 28 maart 2019 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij een kapotte levering hebben wij contact opgenomen met myxlshop gratis nummer voor Belgische klanten. Zie onderstaande link
https:www.myxlshop.beservicecontact
Daar hebben we wel een oplossing gevonden voor de kapotte levering. Na 2 weken nog wel steeds niet aangekomen zou morge normaal moeten aankomen want duurt max 15dagen met track en trace.
Maar nu blijkt dat de telefoon van ongeveer 12min wel is aangerekend terwijl op hun site gratis staat.
Hiervoor ook contact genomen dit maal via mail. En die schuiven ze van hun af.
Hiervoor moet oplossing komen.

Mvg
Mieke

Gewenste Oplossing:

Oplossen van onkosten telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juffie_mieke