Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 2 dingen besteld bij deze webshop. Ik heb betaald voor track en trace, maar heb er niets van gekregen. Alle mails dat ik verstuur worden beantwoord door een automatisch antwoord apparaat en ik heb gezien dat dit constant zo is. Ik heb mijn ordernummer willen invullen bij de tracker op de klantendienst pagina en nu wordt er gezegd dat mijn pakketje te laat is. Het toont mij niet waar het is! Ik heb meerdere keren een email gestuurd. Nog steeds een, geautomatiseerde antwoord. Het nummer is ook niet op de site te vinden, hoe raar is dat niet? Ik hoop dat mijn pakje op tijd zal aankomen omdat ik hem vroegtijdig nodig heb.
Mvg
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden worden wanneer ik mijn pakje kan traceren en als hij op tijd aankomt.
