Mijn Klacht:

Ik heb eens rond gesurft voor een product maar niets besteld omdat ik momenteel het geld er niet voor heb maar pas in het begin van deze maand. En nu gisteren krijg ik een mail dat ik dit niet betaald hebt maar ik heb helemaal geen bevestigsmail gekregen dat ik iets besteld heb ik heb ook helemaal niets aangekregen dus ik ga dit ook niet betalen.
Mvg Lindsey Herincx

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden kunnen zijn als hier geen extra kosten aan vast hangt en als ik dit pakketje uiteraard dan wel krijg dat ik dan de betaling uitvoer aangezien ik niks besteld heb en ook geen bevestigsmail hiervan heb gehad maar ineens een betaalherinnering.