Mijn Klacht:
Nadat er betaald was kreeg ik geen order bevestiging nog tracktrace code.
Gewenste Oplossing:
als alles naar behoren gaat!
Klacht: geen bestel bevestiging
Tijmen1957 op 08 januari 2019 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Na de betaling ontving de klant geen orderbevestiging of track & trace-code van MyXLshop. Dit leidde tot onduidelijkheid over de status van de bestelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
