Klacht: GEANNULEERDE BESTELLING DIE VOLGENS MyXLSHOP NIET TE ANNULEREN ZOU ZIJN

christelcats op 23 september 2019 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte ,

Ik had verleden week een wekker besteld die ik echter 24u later per e-mail geannuleerd heb. Referte bestelling MYXLBE76950.
Ontving daarop mail van MyXLShop met informatie dat een bestelling NIET te annuleren viel (kennen hoogstwaarschijnlijk geen Europese wetgeving en wet op consumentenbescherming!).

Ontvang vandaag 23 september 2019 1e betalingsherinnering.

Klantendienst is ook heel moeilijk te bereiken per e-mail.

Dank bij voorbaat.

MVG

Gewenste Oplossing:

VOLLEDIGE ANNULATIE VAN BESTELLING REF. MYXLBE76950 AUB.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM