Klacht: Betaalde bestelling wordt niet geleverd

Angel7476 op 02 februari 2019 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyXLshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 februari 2019

Een klant van MyXLshop heeft een bestelling geplaatst op 8 december 2018, maar deze is nog steeds niet verzonden. Ondanks het doen van meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Recente orders
Order Datum Verzenden aanBestelling totalen Status
MYXLBE53217 08-12-2018 Frans Vyncke€2,49 Wacht op verzending Bekijken

Deze order is gedaan op 8 december 2018 en ook betaald
reeds een vijftal mails gestuurd doch het blijft DOODSTIL

Gewenste Oplossing:

Geld TERUG of order geleverd voor vrijdag 8 februari 2019

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM