Terug

Klacht: bestelling nog steeds niet geleverd

corina98 op 07 juni 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyXLshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 juni 2020

Een klant van MyXLshop heeft op 14 april 2020 een bestelling geplaatst en betaald, met de verwachting dat deze binnen 5-10 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden, 7 juni 2020, is de bestelling nog steeds niet aangekomen en blijft de status op de website aangeven dat de levering vertraagd is. De klant heeft meerdere keren gemaild voor opheldering, maar ontvangt geen bevredigende reactie en het verzoek om een terugbetaling wordt niet ingewilligd.

Mijn Klacht:

14.4.20 bestellong geplaatst en betaald. zou binnen 5-10 werkdagen worden bezorgd. op hum site staat iedere dag tot en met vandaag (7.6.20) oeps vertraagd, duurt nog 5 werkdagen. heb diverse keren gemaild. kreeg te horen binmem 25 werkdagen. krewg 6.6.20 te horen via mail dat het geleverd is maar op hun website staat nog steeds oeps vertraagd…… weer email gestuurd. worst nog niet op gereageerd. Had ook al geld.terug gevraagd maar dat doen ze niet zeggen ze.

Gewenste Oplossing:

als ik geld terug kriig of artikel wordt deze week nog geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door corina98
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MyXLshop

Alle klachten over MyXLshop →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over MyXLshop
Zo werkt het