Klacht: BESTELLING NOG NIET ONTVANGEN

vieke op 01 maart 2019 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyXLshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 maart 2019

Een klant heeft op 11 februari een snijvorm voor brood besteld en betaald, maar heeft deze op 1 maart nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met MyXLshop zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Heb op 11 februari vorm voor het snijden van brood besteld en ook betaald, Op 1 maart nog steeds niets ontvangen, kan de firma ook op geen enkele manier bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik ofwel het product krijg of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM