linda texel op 20 februari 2017 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Tot nu toe MP3 speler niet gekregen. Op emails wordt vaag gereageerd of net gedaan of zaak al is opgelost terwijl dit niet zo is.Of ik krijg helemaal geen antwoord. Ik heb nl nog steeds niets ontvangen ( de MP3 speler is besteld op 22-01-2017) Voorstel om gelijkwaardige MP3 speler op te sturen mocht bestelde niet meer voorradig zijn of geld retourneren wordt niet gereageerd.
geld retour of gelijkwaardige MP3 speler toezenden z.s.m
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyXLshop over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - eindelijk reactie van MyXLshop, de MP3 speler is door omstandigheden pas op 17 feb verzonden, dus bijna 1 maand later. Wat vreemd dat dit dan niet eerder gemeld kon worden. De track en trace code die ik kreeg klopt niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MyXLshop in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
