Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden wat besteld. Ik heb dit binnen gekregen maar ik wil het retourneren. Ik ben al weken bezig om hier over informatie te krijgen. Ik heb het retourlabel maar er staat nergens naar welk post bedrijf het moet. Daarnaast moet ik ineens retour kosten betalen terwijl dit nergens staat aangegeven en hoe hoog wordt ook niet vermeld. Ik word er echt moedeloos van want ze helpen totaal niet !

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over waar het pakket retour moet , hoeveel de retourkosten zijn en het bedrag wat ik betaald heb retour ontvangen.