Klacht: Retour zending

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 20 oktober 2023

Een consument heeft moeite met het retourneren van een pakket naar MyProtein, omdat er onduidelijkheid is over het juiste postkantoor voor de retourzending. Meerdere pogingen om het juiste postkantoor te vinden zijn mislukt, aangezien medewerkers het pakket niet herkennen.

Mijn Klacht:

Ik kan nergens inlezen bij welk postkantoor ik mijn pakket kan retourneren….

Ik heb er al meerdere geprobeerd niemand herkent het

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over naar welk postkantoor mijn pakket moet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ash1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten