Klacht: Producten niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 25 april 2022

Een klant van MyProtein meldt dat er producten ontbreken in zijn bestelling. Ondanks het sturen van een e-mail heeft hij geen hulp ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Er ontbreken items in mijn bestelling, e-mail gestuurd en ben niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Door mijn items te leveren en een compensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten