Klacht: Misleid om 15 euro per maand te betalen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant van MyProtein heeft geklaagd over misleidende informatie op de website, waarbij het lidmaatschap van winkelenspaar.nl voor 15 euro per maand niet duidelijk werd vermeld. De klant beschouwt deze praktijk als oplichting. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

MyProtein heeft in de kleine lettertjes de misleidende boodschap geplaatst waarbij je lid wordt van winkelenspaar.nl voor 15 euro per maand. Dit is niet duidelijk vermeld en grote oplichterij

Gewenste Oplossing:

Al het geld terug dat door winkelensparen.nl geincasseerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten