Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Wietske Trouwborst op 20 december 2022 over MyProtein in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding, Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant van MyProtein heeft een adventskalender besteld, die door het bedrijf zelf werd geannuleerd vanwege leveringsproblemen. Na een maand wachten op een terugbetaling ontvangt de klant geen duidelijk antwoord of hulp en uit zijn teleurstelling over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik een advents kalender besteld bij my protein, deze kalender werd door hun zelf geannuleerd in verband met leverings problemen. Nu wacht ik al een paar weken op mijn geld en krijg ik maar geen duidelijk antwoord/hulp van hun. Ik wil graag mijn geld terug en ben zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld zo snel mogelijk terug. Dan ben ik tevreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyProtein

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyProtein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wietske Trouwborst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten