Klacht: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyProtein
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant heeft op 13 december een bestelling geplaatst ter waarde van €72,54, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het indienen van meerdere vragen heeft de klant geen oplossing gekregen en ook geen bestelbevestiging ontvangen. De klant verzoekt om de levering van de bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb 13 december een grote bestelling van €72,54 gedaan maar ik heb tot heden niks ontvangen. Ik heb meerdere vragen ingediend, maar geen oplossing. Ook heb geen bestellingsbevesting gekregen, ik wil graag mijn bestelling of mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling thuis geleverd krijgen of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten