Mijn Klacht:

Beste,
Een tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst bij myprotein. 5 eiwitrepen waren toen niet op voorraad. Wat kan gebeuren. Ik heb als betaalmethode gekozen voor Klarna. Ik moet dit dus nog betalen. Maar myprotein moet die 8 euro van die repen afhalen van het nog te betalen bedrag. Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet krijg. dit heb ik nu al 4 maal geprobeerd te vertellen via de mail (2x), klantenservice (2x) en een slechte revieuw. Nergens krijg ik reactie op en dat vind ik enorm jammer. De uiterste betaaldatum loopt af en ik hoop hiermee het wel op te kunnen lossen. Ik vind het erg teleurstellend dat ik hier zoveel moeite voor moet doen en een bedrijf dit niet zelf fatsoenlijk kan regelen…

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van de eiwitrepen moet worden afgehaald van het nog te betalen Klarna bedrag.