Klacht: Zomaar een abonnement

T.m.a Bij de leij op 03 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 3 november 2022

Een consument heeft een proefabonnement bij MyHeritage afgesloten, maar heeft aangegeven dit niet te willen. Desondanks is er zonder toestemming geld van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Had eerst een proefabonnement.
Netjes gezegd dat ik het niet wil.
En er wordt zomaar geld van mijn rekening gehaald

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM