Klacht: Uitslag dna nog niet binnen

KellyV87 op 22 april 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 22 april 2022

Een klant van MyHeritage heeft nog geen DNA-uitslag ontvangen en heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Dna uitslag nog niet binnen. Meerdere mails gestuurd. Geen reactie!! Ik wil dit graag opgelost hebben!

Gewenste Oplossing:

Als ik de dna uitslag binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM