Klacht: Reactie.

jacobusMH op 04 oktober 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een klant heeft twee e-mails gestuurd naar MyHeritage met vragen, maar ontvangt geen reactie. Dit heeft geleid tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 emails’s gestuurd met vragen. Ik krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Gaarne reactie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM