Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een DNA-kit besteld bij MyHeritage, maar ben nooit lid geworden. Tot mijn verbazing zie ik dat er vandaag een bedrag van € 259,00 van mijn rekening is afgeschreven door MyHeritage. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zij zijn niet te bereiken. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag van € 259,00.
