Een gebruiker van MyHeritage ervaart problemen met het ontvangen van te veel Mach-gegevens, die niet geopend kunnen worden. Daarnaast ontvangt de gebruiker informatie over familieleden van verder weg, wat als onbruikbaar wordt beschouwd voor het opbouwen van de eigen stamboom.
Ik krijg veel te veel Mach waar ik niet mee kan ik kan ze niet eens openen
Verder krijg ik Mach van fam van vroege aangetrouwde tot wel de 8gerratie
Wat heb je daar aan alle geheugen vulling maar van de stamboom waar ik mee bezig ben niet
Je moet aankunnen geven tot hoe ver je wilt gaan bij die aangetrouwde
Verder als de Mach toch niet kunt openen laat het dan ook weg het zelfde geld ook voor alle afgewezen Mach
Mijn lidnr. Is 1116846991
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
