Klacht: Dna kit

Esmay van eijzeren op 20 juli 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft drie tot vier maanden geleden een DNA-kit naar MyHeritage gestuurd, maar heeft tot op heden geen resultaten ontvangen. De klant vraagt zich af waar de kit zich bevindt.

Mijn Klacht:

Ik heb zo een drie a vier maanden geleden een kit verzonden en nog steeds geen resultaten. Waar is mijn kit????

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kit of resultaten oude kit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM