Mijn Klacht:
Ik heb ruim een maanden geleden voor de tweede keer een DNA kit opgestuurd en er gebeurt helemaal niets mee😡
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug gestort willen hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyHeritage has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meer dan een maand geleden voor de tweede keer een DNA-kit naar MyHeritage gestuurd, maar ontvangt geen updates of reacties over de status van de kit. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en voortgang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
