Terug

Klacht: Abonnement

Theo Grob op 09 januari 2021 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ MyHeritage has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyHeritage
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant van MyHeritage heeft problemen met de verlenging van zijn abonnement. Hij heeft geen verzoek ontvangen om het abonnement te verlengen en is verrast door de nieuwe prijs van 350€ voor een jaar, terwijl het premium abonnement normaal rond de 100€ kost. De klant vraagt om meer informatie over deze prijsverhoging.

Mijn Klacht:

Geachte, ik zou mijn abonnement moeten verlengen; maar kreeg nog geen vraag hieromtrent. Ook het abonnement zou nu ineens 350€ zijn voor een jaar. Waar komt dat bedrag nu ineens vandaan. Ik heb een premium abonnement en dat is gewoonlijk rond de 100€ graag meer info

Theo Grob

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik antwoord krijg zonder dat jullie me blokkeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MyHeritage

Alle klachten over MyHeritage →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over MyHeritage
Zo werkt het