Mijn Klacht:
Twee samengestelde computers besteld, die Mycom Zaandam in elkaar zou zetten, levertijd werd niet nagekomen, uiteindelijk telefoontje ze staan klaar, omdat ik de doosje erbij wou hebben bleek dat er i.p.v. Windows 7 Professional er Home op te staan, zou gecorrigeerd worden en ik zou s’middags teruggebeld worden, hele dag gewacht niks gehoord.
3 dagen later gebeld dat ze klaar stonden, ik er heen met mijn zoon, omdat ik best boos was zoals wij werden behandeld heb ik een coulance geeist, onbespreekbaar.Computers laten staan en direct naar Mycom Alkmaar gereden,perfect geholpen door Barry(toppertje) en ook deze mensen denken met je mee en de klant is daar koning.
Ondanks het feit dat ik in Zaanstad woon, kom ik NOOIT meer bij Mycom Zaandam.Mijn zoon zijn computer had problemen, gekocht in Zaandam, maar Mycom Alkmaar heeft het onder garantie perfect opgelost, wederom Barry.
Mensen in Noord Holland, niet naar Mycom Zaandam, maar ga naar Mycom Alkmaar, je krijgt daar geen spijt van!
Gewenste Oplossing:
Mycom Zaandam zal mij nooit meer zien, uiterst onbetrouwbaar en komt de gemaakte afspraken niet na.
Ik ga nu direct naar Mycom Alkmaar, ondanks dat dit voor mij verder rijden is maar hier krijg ik deskundige adviezen en de klant is daar koning, hetgeen ik bij Zaandam niet heb geconstateerd.
