Mijn Klacht:
Ik heb op 13 oktober 2026 een laptop besteld bij Bestellaptop met bestelnummer 1857 en heb dit bedrag al betaald. Na de bestelling ontving ik een bevestigingsmail met informatie om mijn bestelling te volgen. Tot op heden heb ik echter niets meer gehoord. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ontvang hier geen enkele reactie op. Bovendien kan ik de website niet meer bereiken; mijn pc geeft aan dat het een onbeveiligde site is. Dit alles leidt mij tot de conclusie dat ik mijn geld terug wil, aangezien ik geen contact kan krijgen met het bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.


