Klacht: Toestel werkt niet naar behoren

mjerome89 op 28 oktober 2015 over Mycom in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste, Gezien deze klacht van even terug is en nog open staat sluiten wij deze. Deze reactie moet minstens 50 woorden bevatten, dus ik zet alles even dubbel neer. Excuus voor de eventuele verwarring. Gezien deze klacht van even terug...

Bedrijf Mycom
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had in augustus een USB-stick gekocht speciaal voor mijn DJ-boekings. Deze kostte 53 euro. Ik krijg er echter steeds foutmeldingen mee, en ik heb hem nog niet kunnen gebruiken. Ik wil hem terugsturen maar mycom.be is failliet. En er is geen info over wat ik nu moet doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug hebben, of een andere USB-stick krijgen van hetzelfde type.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mycom

Heeft op 12 juli 2017 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM