rombodroid op 05 januari 2015 over Mycom in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Beste rombodroid, Vanuit onze shop hebben wij begrepen dat het inmiddels is opgelost. U heeft goed contact met de winkelmanager m.b.t. uw klacht en deze wordt dan ook goed begeleid. Wij stellen dan ook voor om deze klacht te sluiten....
Mycom
Samenvatting wordt geladen...
Reparaties blijven onbeantwoord, je kan gewoon 6 weken wachten. beloftes om terug te bellen komt men niet na. Zelfs niet na een herhaald bezoek aan de winkel.
Als ze de reparatiekosten zouden kwijtschelden met duizend excuses.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2015 om 10:37 geantwoord
Beste rombodroid,
Vanuit onze shop hebben wij begrepen dat het inmiddels is opgelost.
U heeft goed contact met de winkelmanager m.b.t. uw klacht en deze wordt dan ook goed begeleid.
Wij stellen dan ook voor om deze klacht te sluiten.
Met vriendelijke groet,
Team Active Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
