Mijn Klacht:
Strepen op het LCD scherm van de laptop. In de winkel is geen uiterlijke schade geconstateerd, laptop is door ons netjes behandeld.
Laptop teruggebracht, Mycom heeft laptop naar (eigen) reparateur gestuurd: verwachte kosten 0 euro (garantie)
Reparateur in dienst van Mycom beweert dat schade (breuk in LCD-scherm) is ontstaan door druk van buitenaf, kosten voor reparatie ruim 200 euro.
Na contact met Mycom: ik moet zelf maar aantonen dat de schade niet door toedoen van mijzelf is ontstaan.
Gewenste Oplossing:
ontbinden van de koopovereenkomst en aanschafbedrag terug of kosteloze reparatie.
