Mijn Klacht:
Zojuist telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers, ik ben uiterst ontevreden over de levering van de bestelde artikelen, jullie sturen een mail met word morgen geleverd ‘zie hieronder’. Maar de praktijk is anders, blijkt gewoon een levertijd op te zitten er staat bij vermeld dat er nog ruim voldoend aanwezig zijn. ( ik heb gezien dat jullie dat er vlug bij weggehaald hebben ze zijn nu nog maar alleen leverbaar in een paar winkels slim) Dit is de zoveelste keer dat ik slachtoffer ben van verkeerde leveringsinformatie heb hier al diverse malen een klacht bij jullie neer gelegd, maar met klachten doen jullie ook niets dus dit was echt de laatste keer dat ik een bestelling bij de firma Mycom heb geplaatst. Ik geef liever wat meer geld uit aan een artikel zodat ik er zeker van ben dat ik het bestelde artikel gewoon wel ontvang. En geen leugens in de gestuurde informatie hoef te lezen. Iedere voorgaande keer wisten ze me weer overtehalen nog weer wat te bestellen, met het verhaal foutje bij ons, het drama begon bij mij er moest een NAS gerepareerd worden dat hebben ze gedaan maar ook alle data per ongeluk verwijderd vervolgens gingen ze artikelen aanbieden die geen eens leverbaar waren, beloven dat het geleverd zou worden maar helaas ik zit er nog steeds op te wachten. In de winkel verkeerde voorlichting geven, kortom ik kom daar niet meer slechte bedrijfsvoering geen kundige mensen, mensen die niet bij hun werk zijn. Ik heb gevraagd de bestelling te annuleren en het geld per direct terug te storten
Gewenste Oplossing:
Dit is niet op te lossen daar ik morgen vertrek en daar de het bestelde artikel voor bedoeld was
