Klacht: kunnen jullie mijn acc verwijderen

briana168 op 12 mei 2014 over Mycom in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Leur, Op uw verzoek zullen wij u account verwijderen. Binnen 24 uur zal dit verzoek voor verwerkt zijn. Met vriendelijke groet, Team Active Care - MyCom

Bedrijf Mycom
Status Opgelost
Datum 12 mei 2014

Een klant heeft verzocht om zijn account bij Mycom te laten verwijderen. Hij heeft zijn e-mailadres en wachtwoord gedeeld om het proces te vergemakkelijken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

zouden jullie mijn account kunnen verwijderen?
ik zou het graag op prijs stellen als jullie dat zouden doen voor mij
e mail: [email protected]
wachtwoord: Senna2010

Gewenste Oplossing:

als jullie mijn account hebben verwijderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mycom

Heeft op 22 mei 2014 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Leur,

Op uw verzoek zullen wij u account verwijderen.
Binnen 24 uur zal dit verzoek voor verwerkt zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care - MyCom

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM