Whoopie op 14 april 2012 over Mycom in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Gebeld, terugbetaald
Mycom
Een klant van Mycom is ontevreden over de status van zijn klacht, die als opgelost is gemarkeerd, terwijl dit niet het geval is. De klant geeft aan dat er beloofd is om gebeld te worden, maar dit is niet gebeurd.
Hoe is het mogelijk dat een klacht de status opgelost heeft, terwijl hij dat niet is. Ik wordt beloofd gebeld te worden, maar wordt dat niet.
Status opgelost weghalen totdat ik m\\\'n geld terug heb en mij terugbellen wat hier in hemelsnaam aan de hand is
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mycom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mycom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2012 om 10:47 geantwoord
Gebeld, terugbetaald
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Inmiddels gelukkig echt opgelost !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
