thijsschepens op 15 mei 2014 over My Daily Deals Nederland in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een BBQ besteld en betaald, met de belofte dat deze binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Na vijftien dagen is de levering nog steeds niet ontvangen en de klant heeft geen reactie gekregen op twee verzonden e-mails. Daarnaast blijkt het vermelde telefoonnummer op de website en in de e-mail niet te functioneren.
Ik heb een BBQ besteld en via mail de nodige gegevens ontvangen. Ik heb met deze gegevens de betaling verricht en de BBQ ging binnen de 5 werkdagen geleverd worden. Dit is nu al 15 dagen geleden en ik heb nog niets ontvangen.
Ik heb reeds twee mails gestuurd, zonder antwoord. De telefoonnummer die op de site en de e-mail staat is volgens het netwerk niet toegekend.
Zo snel mogelijk de BBQ thuis geleverd zien of direct mijn geld terug gestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Daily Deals Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Daily Deals Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
