Klacht: Los Trampoline Net besteld op 25/06 en nog steeds niet ontvangen

mdesmet op 05 augustus 2014 over My Daily Deals Nederland in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft op 25 juni een trampoline net besteld en direct betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, en het opgegeven telefoonnummer in de e-mail blijkt niet te functioneren.

Mijn Klacht:

op 25/06 heb ik een trampoline net besteld en onmiddelijk betaald, reeds 2 mails verzonden maar geen antwoord, telefoonnummer in mail werkt niet

Gewenste Oplossing:

graag had ik mijn geld teruggekregen, net is niet meer nodig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM