Een voormalig huurder van MVGM heeft in november 2019 nog steeds zijn borg niet terugontvangen, ondanks dat hij per 1 augustus 2019 is vertrokken. Hij heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reacties en ervaart de telefonische bereikbaarheid als zeer slecht.
Per 1 augustus 2019 niet meer woonachtig in de woning en nu eind november 2019 nog steeds geen borg terug gekregen.
Hierover meerdere malen gemaild en gebeld.
Ik moet gewoon bedelen om het bedrag waar wij recht ophebben.
Trouwens nog steeds geen reactie op onze vele mails ontvangen.
Telefonisch is dit bedrijf zeer moeilijk te bereiken.
Als we de borg hebben ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MVGM over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MVGM in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
